Jaar 1

Op deze pagina zal ik mijn ervaringen en bevindingen delen die ik heb doorgemaakt in les jaar 1. Ik ga dit verdelen over 4 columns. Elk column staat voor 1 module. Ik zal per module gebruik maken van de STARR-methode. Op deze manier zal ik het beste kunnen reflecteren op mijn prestaties en ervaringen over de module heen. Naast de STARR methode zal ik aan de hand van de 10 ORM (Ondernemerschap & Retail Management) competenties mijn ontwikkelingsdoelen kunnen neerzetten en hier door het jaar heen terugkoppeling/feedback op kan geven.

De ORM Competenties

In deze column zal ik de 10 competenties van ORM toelichten. Ik ga hierbij inhoudelijk in op de specifieke competenties en zal hier gaande weg ook feedback op geven om zo mijn ontwikkelingsdoelen realistisch weg te zetten. Ik ga hierbij gebruik maken van een formulier die door mij samen met mijn bedrijfscoach besproken wordt. Je hebt hierin 3 metingen. Een nul meting, een midden meting en een eind meting. Zo kan ik inzicht krijgen hoe mijn ontwikkeling zich laat zien over het jaar heen.

Lees meer »

Retail Exploration

In deze column wil ik, aan de hand van de STARR-methode, terugblikken op mijn ervaringen en inzichten uit moduul 1 van Retail Exploration. Door deze reflectiemethode te gebruiken, zal ik stap voor stap beschrijven welke situaties ik heb meegemaakt, welke taken en verantwoordelijkheden ik had, hoe ik daarop heb gereageerd, wat het resultaat was en welke lessen ik hieruit heb getrokken.

Lees meer »

NA Mentality waardentest

In deze column ga ik mijn uitslag van de NA Mentality waardentest met jullie delen. Met deze test krijg je inzicht in de waarden en leefstijl van jouw doelgroep. De Mentality waardentest heeft zich laten zien als een beter middel om het gedrag van mensen te verklaren naast de traditionele indelingen op basis van leeftijd, geslacht, opleiding en inkomen. 

Lees meer »

Customer Journey

Tijdens de module over de Customer Journey heb ik veel geleerd over hoe bedrijven de klantervaring optimaliseren – van de eerste kennismaking tot de uiteindelijke aankoop en zelfs daarna. Ik ga jullie meenemen in mijn ervaringen en hoe ik door dit moduul ben heen gelopen. Ik zal jullie ook vertellen hoe mij dit moduul is bevallen op basis van het onderwerp wat we hebben besproken. Daarna zal ik eerst terug reflecteren op de STARR uitkomst van het vorige moduul en kijken hoe ik ten opzichten daarvan het moduul ben doorgelopen en of ik goed geleerd heb van mijn reflectie.

Lees meer »

E-commerce & Online marketing

In dit onderdeel ga ik jullie meenemen in moduul 3 van het eerste jaar, E-commerce & Online marketing. Ik zal hierin verschillende opdrachten laten zien die wij moeten maken op basis van onze persoonlijke ontwikkelingen, maar ook net zoals bij de andere columns weer zal reflecteren op hoe mij dit moduul afging en wat de persoonlijke factoren zijn waar ik me aan bevonden heb. 

Lees meer »

Procesoptimalisatie

In dit onderdeel ga ik jullie meenemen in het 4e en laatste moduul procesoptimalisatie. Ik zal in dit onderdeel net als de andere de verschillende opdrachten die ik heb moeten uitvoeren delen en reflecteren op hoe alles is gelopen. Daarnaast zal ik in dit onderdeel ook de eindbeoordeling van het competentie formulier delen.

Lees meer »

IDOARRT

Op basis van het advies van onze studiebegeleider hebben wij als klas het IDOARRT-model gebruikt bij het voorbereiden en uitvoeren van lessen. Dit model helpt om duidelijkheid te brengen over het doel, de aanpak en de verwachtingen voor een bepaalde bijeenkomst. Voor ons was het een effectieve hulpmiddel om meer structuur aan de sessies te geven en ze effectiever te maken. Met IDOARRT begrepen we hoe we onze vergaderingen moesten structureren, en als gevolg daarvan konden we de deelnemers betrekken omdat iedereen wist wat hij kon verwachten en wat er van hen werd gevraagd.

Lees meer »